Да ли сте знали да потрошња на друштвеним мрежама ће се повећати за 71% у наредних пет година? А да ли сте знали да 42,3% маркетиншких стручњака верује да друштвени медији имају велики утицај на њихово пословање?



Без обзира на то шта се бавите или ко су ваши купци, додавање друштвених медија у ваш маркетиншки микс може ваш бренд подићи на виши ниво.

Али ево једне бруталне истине о маркетингу на друштвеним мрежама: велики број брендова није у стању да ефикасно мери учинак својих маркетиншких напора на друштвеним мрежама.



У ствари, ЦМО истраживање 2018 тврди се да је само 23,3% маркетара у стању да квантитативно докаже утицај маркетинга на друштвеним мрежама.

Дакле, питање је како маркетиншки стручњаци мере њихов утицај маркетинг на друштвеним мрежама стратегије? И да ли је то могуће учинити без трошења руке на ногу на скупе маркетиншке алате и ресурсе?

Одговор је једноставан. Да. Потребна је снага искоришћавања Гоогле аналитике.

У овом посту ћемо описати како ефикасно користити Гоогле аналитику за маркетинг на друштвеним мрежама како би ваш бренд одговорио на најважнија питања у вези са вашом стратегијом. Ево како можете започети:

Како поставити надзорну таблу за маркетинг друштвених медија у Гоогле аналитици

Помоћу релевантних квантитативних података, Гоогле аналитика вам лако помаже да идентификујете које платформе друштвених медија усмеравају највећи, циљани промет на вашу веб локацију. Такође је могуће сазнати како ови корисници друштвених медија комуницирају са вашом веб локацијом.

Поред тога, постављање контролне табле Гоогле аналитике за надгледање и анализу ваших напора на друштвеним мрежама помаже вам да одредите своје повраћај улагања у друштвене медије .

Ево како лако подесите контролну таблу за маркетинг друштвених медија у Гоогле аналитици:


колико хасхтагова треба да користим на инстаграму 2018

Утврдите своје циљеве и циљеве на друштвеним мрежама

ОШТРОУМАН. (Специфични, мерљиви, достижни, релевантни и благовремени) циљеви су суштинска компонента сваке успешне маркетиншке активности. Пре него што ускочите и започнете праћење и мерење маркетиншких напора на друштвеним мрежама помоћу Гоогле аналитике, морате да идентификујете и направите С.М.А.Р.Т. циљеви и задаци друштвених медија .

Али не заборавите да своје маркетиншке циљеве на друштвеним мрежама ускладите са широм маркетиншком стратегијом вашег предузећа. Рецимо да је ваш циљ на друштвеним мрежама да привучете релевантан, циљани промет на вашу веб локацију. Иако је то добар почетак, учините то С.М.А.Р.Т. са неколико подешавања:

„Повећаћемо месечни саобраћај са Твиттера за 20% у наредна четири месеца.“

Тада ћете морати да креирате стратегије које ће вам помоћи да благовремено постигнете овај циљ.

На основу горенаведеног циља, ваш први корак би могао бити да користите алатку попут Буззсумо да бисте пронашли садржај у вашој индустрији који се већ веома дели на Твиттер-у. Затим направите нешто слично на својој веб локацији и промовишите на Твиттер-у.

претрага буззсумо

У основи, ваши циљеви ће информисати вашу стратегију, као и метрике које пратите да бисте мерили успех.

Подесите код за праћење Гоогле аналитике

Сада када сте идентификовали своје циљеве и циљеве на друштвеним мрежама, поставите код за праћење аналитике на својој веб локацији. Ваш код за праћење омогућава Гоогле-у да анализира промет на вашој веб локацији како бисте могли да добијете квантитативне податке који се могу применити.

Можете да користите Гоогле менаџер ознака за прикупљање података о праћењу. Или можете директно да поставите код за праћење аналитике на својој веб локацији. Показаћемо вам како да урадите обоје.

Како инсталирати Гоогле аналитику помоћу Гоогле менаџера ознака

Користећи Гоогле менаџер ознака је можда најлакши начин да прикупите податке који се могу применити да бисте доказали повраћај улагања у своје друштвене мреже. У ствари, Гоогле препоручује употребу Менаџера ознака јер поједностављује управљање ознакама на вашој веб локацији. Ово вам олакшава додавање других ознака, укључујући АдВордс ознаке за праћење конверзија и ознаке за поновно оглашавање.

Ево како да додате Гоогле аналитику преко Гоогле менаџера ознака:

  1. Подесите код контејнера Менаџера ознака и додајте га на своју веб локацију.
  2. Изаберите „Ознаке“, а затим изаберите „Ново“, а затим у Гоогле менаџеру ознака изаберите тип ознаке „Универсал Аналитицс“.
  3. Конфигуришите ознаку:
    1. Именујте своју ознаку
    2. Додајте ИД производа Гоогле аналитике
    3. Изаберите Трацк Типе према својим циљевима
  4. Изаберите окидаче за пуцање. Затим одаберите „Све странице“ да бисте прикупили податке за сваку страницу ваше веб локације.
  5. Изаберите „Направи ознаку“.
  6. Сада једноставно објавите ознаку.

Проверити овај чланак из Моз за више детаља о почетку рада са Гоогле менаџером ознака.

Како директно додати код за праћење Гоогле аналитике на вашу веб локацију

Ево како да додате Гоогле аналитику на веб локацију:

  • Пријавите се на свој налог Гоогле аналитике, кликните на „Администратор“. Сада изаберите својство веб локације из колона налога и својстава. Сада кликните на „Информације о праћењу“, а затим на „Код за праћење“.
    добити код за праћење Гоогле аналитике
  • Једноставно копирајте фрагмент. Запамтите, за једну веб локацију можете да користите само један код за праћење.
  • Сада налепите овај фрагмент на сваку страницу коју желите да надгледате и пратите. Не заборавите да налепите исечак пре завршне ознаке.

Додајте циљеве друштвених медија у Гоогле аналитику

Сада када сте поставили код за праћење Гоогле аналитике за своју веб локацију, време је да додате циљеве друштвених медија на своју контролну таблу Гоогле Аналитицс. Неки од најчешћих циљева су саобраћај, преузимања, време задржавања и прикази странице.

Циљеве на друштвеним мрежама можете додати пријављивањем на налог Гоогле аналитике и кликом на картицу „Администратор“. Затим кликните на „Поглед“, а затим на „Циљеви“ и „Нови циљ“.


како да користите хасхтагове за промоцију свог пословања

циљеви друштвене мреже гоогле аналитицс

Претпоставимо да је ваш циљ праћење укупног броја претплата на билтене.

У том случају, ево шта треба да урадите:

подешавање циљева Гоогле аналитике
  • Идите на „Постављање циља“ и додајте шаблон по вашем избору. Међутим, предлажем да користите шаблон „Прилагођено“.
  • У оквиру „Опис циља“ наведите свој циљ на друштвеним мрежама. У овом случају то би биле претплате на е-пошту.
  • У пољу „Детаљи циља“ одаберите одредишну страницу или одредиште за праћење и мерење циља. Овде попуните УРЛ одредишне странице без имена домена.

То је то. Готови сте!

Сада сачувајте своје циљеве на друштвеним мрежама и он ће започети праћење и анализу промета на изабраној одредишној страници.

банер за аналитику друштвених медија

Како тумачити податке о друштвеним медијима у Гоогле аналитици

Сада када сте поставили контролну таблу Гоогле аналитике, време је да почнете да надгледате утицај ваших маркетиншких напора на друштвеним мрежама помоћу извештаја о социјалној аналитици из Гоогле аналитике. Овим извештајима можете приступити кликом на картицу „Извештавање“, затим на „Аквизиција“, а затим на „Друштвене мреже“.

Ево великог питања:

„Које извештаје о друштвеној аналитици треба да надгледате како бисте анализирали ефикасност вашег маркетинга на друштвеним мрежама?“

Топло препоручујем да интегришете своју Гоогле аналитику са платформама попут Суперметрија да бисте поједноставили поступак анализе ваших података из Гоогле аналитике. Податке можете повезати са другим изворима података као што су Фацебоок, Твиттер и друге платформе друштвених медија.

Платформа лако повлачи све показатеље Гоогле аналитике који су вам потребни за праћење вашег учинка. Са једне контролне табле моћи ћете да пратите показатеље као што су прикази, кликови, конверзије, стопа учесталости кликова, приход по клику итд.

суперметрија

Ево седам различитих врста извештаја о друштвеној аналитици који ће вам помоћи да схватите колико су важни ваши маркетиншки напори на друштвеним мрежама:


кога објавити на друштвеним мрежама

1. Публика: Демографски подаци и интереси

Сигуран сам да ћете се сложити да је главни циљ сваке кампање на друштвеним мрежама досезање правог скупа публике.

Запамтите, није сваки корисник друштвених медија ваша циљна публика. Другим речима, није довољно само усмери промет са друштвених медија . Мораћете да привучете циљани, релевантан саобраћај.

Ту вам у помоћ долази „Демографски подаци и интереси“ Гоогле аналитике.

Омогућава вам да анализирате демографске податке и информације о интересима долазних посетилаца ваше веб странице. Ово вам може помоћи да разумете да ли је ваш стратегије маркетинга на друштвеним мрежама су довољно ефикасни да привуку праву врсту публике.

Да бисте то урадили, мораћете да филтрирате промет на друштвеним мрежама из укупног сегмента саобраћаја. Једном када филтрирате саобраћај, овај извештај ће вам помоћи да утврдите да ли је циљање на друштвеним мрежама довољно ефикасно да усмери жељени саобраћај. Пружиће вам увид који ће вам помоћи да проширите публику.

2. Публика: Кориснички истраживач

Затим треба да проверите да ли људи предузимају жељену радњу након што им се упути са сајтова друштвених медија. Да бисте то урадили, мораћете да анализирате путовање корисника. Извештај „Кориснички истраживач“ ће вам помоћи да разумете које друштвене локације подстичу повратне посетиоце на вашу страницу. И како се ти посетиоци крећу кроз вашу веб локацију и када се ови поновљени посетиоци врате.

Овај извештај ће вам помоћи да разумете како посетиоци троше и комуницирају са вашим брендираним садржајем током путовања купца.


најбољи начин за стицање инстаграм пратилаца

извештај истраживача корисника гоогле аналитицс

3. Конверзије

Ово је још један извештај који вам омогућава да разумете утицај и ефикасност ваших маркетиншких стратегија на друштвеним мрежама. Конверзије могу бити предаје образаца за потенцијалне клијенте, продаје, претплате на е-пошту, јединствени прикази странице или сесије.

Извештајем „Конверзије“ мерите утицај маркетинга на друштвеним мрежама на стопу конверзије.

Лако одвојите промет на друштвеним мрежама као сегмент за анализу конверзија. Али важно је избегавати узимање у обзир приступа „последњег клика“. Јер друштвени медији обично подстичу ране посете на путу купца, чак и када то није последњи извор кликова који доводи до конверзија.

Преглед података са приступом последњег клика не би вам помогао да разумете укупни утицај ваших маркетиншких канала на друштвеним мрежама. Срећом, постоје и друга средства за добијање ових информација.

4. Конверзије: Потпомогнуте конверзије

Не толико популаран извештај „Потпомогнуте конверзије“ даје вам потпуну слику утицаја различитих извора канала који воде до коначне конверзије. „Потпомогнуте конверзије“ приписују се више корисничких сесија пре конверзија.

Овај извештај вам помаже да идентификујете различите канале који гурају корисника да уђе на вашу веб локацију пре него што се претвори у стварног купца.

извештај о конверзијама потпомогнутим Гоогле аналитиком

5. Конверзије: Најбољи путови до конверзије

Овај извештај вам омогућава да разумете пут којим се крећу ваши корисници пре него што изврше конверзију. То значи да извештај помаже у идентификовању свих веб локација на друштвеним мрежама које подстичу посете вашој веб локацији.

Такође ће вам показати учесталост конверзија са сваке путање. У основи, овај извештај ће вам помоћи да схватите колико добро ваш маркетинг на друштвеним мрежама функционише за вас у смислу гурања људи низ ваш левак продаје.

гоогле аналитицс највиши путеви конверзије

6. Аквизиција: Друштвени извештаји

Овај извештај Гоогле аналитике фокусира се искључиво на друштвене медије. Овај извештај нуди исцрпан увид у друштвени промет који ће вам помоћи да разумете утицај сегмента друштвених медија.

Овај извештај нуди:

  • Преглед друштвеног промета
  • Преглед одређених веб локација на друштвеним мрежама које подстичу промет
  • Одредишне странице за социјални саобраћај
  • Конверзије приписане одређеним веб локацијама на друштвеним мрежама
  • Извештај о ангажовању на садржају и току корисника

Ови извештаји могу пружити исцрпан увид у то да ли вам социјални саобраћај помаже да остварите своје циљеве или не.

извештај о друштвеној вредности гоогле аналитицс

7. Бенцхмаркинг

Као што и само име говори, извештај „Бенцхмаркинг“ нуди увид у ваш промет и упоређује га са конкурентима у индустрији. Даље филтрирајте извештај да бисте видели референтне вредности у различитим индустријама и сегментима. Овај извештај вас усмерава у правом смеру и помаже вам да побољшате стратегију маркетинга на друштвеним мрежама.

извештај о бенчмаркингу друштвене мреже гоогле аналитицс

Кључне Такеаваис

Биће лакше створити и оптимизовати стратегију маркетинга на друштвеним мрежама ако имате одговарајуће корисничке податке у руци. А Гоогле аналитика вам помаже да приступите тим подацима без потребе да трчите од стуба до поста.

Сада када знате како да користите Гоогле аналитику за креирање, оптимизацију и побољшање маркетиншких стратегија на друштвеним мрежама, примените ово знање у праксу и поставите се за повећање друштвеног промета, продаје и конверзија.