Није тајна да би предузећа данас требала да имају неку врсту стратегија друштвених медија .



Али пречесто видимо компаније како импровизују са мало или нимало плана.

И хеј, ми потпуно разумемо зашто се то догађа.

Можда сте наследили своје друштвено присуство од некога ко га је „крио“. Можда нисте имали времена да седнете и заиста истражите шта ради, а шта не.


коришћење друштвених медија за политичке кампање

У сваком случају, спровођењем брзе ревизије можете да сазнате да ли је ваша социјална стратегија у складу са циљевима вашег предузећа или не.

У овом водичу и уз помоћ нашег потпуно бесплатног шаблона за ревизију друштвених медија, у трену ћете добити све потребне одговоре.

Шта је уопште ревизија друштвених медија?

Ревизија друштвених медија је поступак прегледа показатеља вашег предузећа ради процене раста, могућности и онога што се може учинити за побољшање вашег друштвеног присуства.

Иначе, не дозволите да вас реч „ревизија“ излуди. Ревизије друштвених медија нису мукотрпне или заморне (или барем не морају бити).

Добра вест је да наш образац обавља већину дизања тешких терета у смислу онога што треба да измерите: све што треба да урадите је да прикључите бројеве.

Преузмите наш бесплатни образац ревизије друштвених медија и једноставно кликните на „Датотека“ и „Направи копију“ да бисте уредили своју верзију!

Преузмите образац ревизије друштвених медија

ХАСХТАГС шаблон ревизије медија

А ако користите алат за аналитику попут Спроут-а, усавршавање ваших најважнијих показатеља је пресудно.

Наравно, разумемо да различити брендови имају различите приоритете. Слободно прилагодите свој образац ревизије друштвених медија на основу својих потреба, али обавезно укључите следеће:

  • Информације о профилу (име и УРЛ адреса)
  • Метрике ангажмана
  • Објављивање метрике
  • Демографија публике
  • Реферални саобраћај
  • Показатељи специфични за канал

За било коју врсту показатеља треба да укључите процентуалну промену у односу на претходни месец или годину. Праћење метрике из године у годину је добра идеја, јер она узима у обзир сезонске промене. На пример, малопродајне радње обично бележе велики прилив у активностима на друштвеним мрежама током новембра и децембра, тако да могу пореметити поређење из месеца у месец за јануар следеће године.

Такође препоручујемо спровођење ревизија било месечно или квартално ради праћења трендова велике слике, док себи пружате прилику да благовремено извршите промене.

Шта треба да урадим за прву ревизију друштвених медија?

Рецимо да први пут проводите ревизију друштвених медија. Нема фрке!

У наставку смо разложили корак по корак за вашу прву ревизију, од којих већина може да се испере и понови следећи пут када будете требали да анализирате своје присуство.

1. Препречите све постојеће профиле на друштвеним мрежама

Прва ствар је прва: мораћете да направите попис својих друштвених профила.

Ово би могло изгледати нимало паметно, зар не? Али узмите у обзир и своје друштвене профиле изван „великих“ мрежа као што су Фацебоок или Твиттер. Знате, попут оног ИоуТубе налога са два претплатника или Пинтерест профила којег нисте додирнули три године.

Ако постоје мреже на којима више нисте активни, не морате нужно да их пратите. Само се побрините за полагање права и под контролом ваше компаније. С друге стране, ревизија вам може помоћи да откријете могућности које се савршено уклапају у јединствене карактеристике мрежа које сте игнорисали.

Наш образац за ревизију друштвених медија има картице за све главне мреже, али једноставно је додати нову картицу за све додатне платформе које користите. Такође смо на картици резимеа укључили одељак на којем су на једном месту наведени сви друштвени профили вашег бренда.

Када попишете све своје тренутне друштвене профиле, следећи корак је одлучивање на које платформе желите да се фокусирате. Шансе су да сте свесни својих приоритета, али правилна ревизија друштвених медија може вам отворити очи у погледу тога који су профили заправо ваши најуспешнији.

На брзину, алатка попут Спроут корисна је за консолидацију свих ваших друштвених рачуна и садржаја.

никнути социјални паметни сандуче

2. Дефинишите специфичне циљеве за сваку мрежу

Да се ​​не бисте савладали, важно је да на нулу уђете циљеви друштвених медија за сваку платформу на којој сте активни, укључујући:

  • Повећавање свести о бренду
  • Генерисање више потенцијалних клијената и продаје
  • Повећање ангажовања заједнице
  • Повећавање публике (мислите: следбеници)
  • Повећавање промета на вашој веб локацији

За референцу, ево анализе ангажовања Инстаграма у нашем шаблону ревизије друштвених медија.

узорак метрике ревизије друштвених медија

Постављање циљева не само да ће вам помоћи да водите своје присуство, већ ће вас и информисати које метрике треба пратити за сваку платформу.

На пример, можда растете следбенике Инстаграма брже од Фацебоок-а али ово друго резултира купцима који више плаћају. Што се тиче метрике, важан је контекст ваших циљева.

Имајте на уму да за прву ревизију на друштвеним мрежама не морате да попуните свако празно место!

Опет се фокусирајте на метрика друштвених медија који одражавају ваше циљеве.

Преузмите образац ревизије друштвених медија

3. Уверите се да су ваши брендови, промоције и језик доследни

Доследно брендирање на друштвеним мрежама је очигледно важно, али неке детаље је лако превидети.

Док ревидирате своје присуство на друштвеним мрежама, нагласите како поново провјерите да ли се ваши профили „подударају“ када су у питању огласи, промоције и кампање. Ово укључује:

  • Биографија и језик „Абоут“ (када сумњате, обратите се свом стил водич )
  • Слике профила и банера
  • Одредишне УРЛ адресе и почетне странице
  • Хасхтагс

На пример, брендови попут Скуллцанди имају доследне профиле са Твиттер-а ...

скуллцанди твиттер

… На Фацебоок…

скуллцанди фацебоок

... и Инстаграм, слично.

скуллцанди инстаграм

Видиш како то функционише?

Ако не водите гомилу друштвено специфичних кампања и само покушавате да усмерите саобраћај на своју веб локацију, шансе да се неће превише променити од ревизије до ревизије.

Са друге стране, брендови који воде сезонске кампање мораће редовно да процењују ове детаље. На пример, требало би да поново проверите да ли и даље водите празничне кампање средином марта.

4. Отворите аналитику на друштвеним мрежама

Сада када знате које профиле ревидирате и које показатеље тражите, време је да се укопате у податке.

Овде ћете моћи да препознате да ли погађате циљеве или има места за побољшање.

Имајте на уму да алат за аналитику друштвених медија попут Спроут-а заиста може убрзати процес повлачења ваших показатеља, а да не помињемо да их све ажурирате на једном месту.

Извештај групе изданака

У нашем шаблону описујемо препоручене показатеље које треба размотрити како бисмо идентификовали учинак ваших профила. То укључује ангажовање, кликове на везе, дељења, саобраћај путем препорука, приказе и још много тога.

Такође смо у прорачунску табелу уврстили напомене које вам тачно говоре где у Спроут-у можете пронаћи сваку метрику која ће вам мало олакшати ревизију на друштвеним мрежама.

Започните бесплатни пробни период ХАСХТАГС-а

Једном када почнете да уносите податке, требало би да буде прилично очигледно који канали су бољи од осталих, посебно ако јесте одмеравање ваших напора већ.

5. Идентификујте најбоље постове на друштвеним мрежама

Ако се анализирате на појединачне објаве, можете нагласити које врсте садржаја треба да креирате.

На пример, да ли ваша публика обожава видео? Фотографије? Постови засновани на питањима?

Локална аналитика за сваку платформу може вам помоћи да разумете шта било који део садржаја прима у смислу:

  • Утисци (или прикази)
  • Заруке (коментари, „Свиђа ми се“, дељења итд.)
  • Досегни

Ако вам је сортирање постова по веридбама превише заморно, упамтите то ХАСХТАГС може да истакне постове са најбољим учинком у неколико секунди.

друштвени медији послали извештај о поруци

Поред тога, наша платформа може брзо да мери перформансе хасхтага на вашем профилу на друштвеним мрежама како би приказала које кампање највише одјекују код следбеника.

клијати аналитика социјалних хештага

Наш образац садржи одељке за мерење учинка вашег објављивања у целини, као и појединачних најпопуларнијих постова. Ако желите да будете детаљнији, можете и да категоризујете своје најпопуларније постове на основу критеријума који укључују:

  • Видеос
  • Промотивни
  • Образовни / информативни
  • Забава
  • Богати медији (слике и .гифови)

Ово ће вам пружити јасну слику о томе која тачно врста садржаја ради на сваком каналу. Одатле је ствар уклапања више те врсте успешног садржаја у следећи месец календар друштвених мрежа .

5. Откријте како усмеравате свој промет на друштвеним мрежама.

Овде нема изненађења: важно је измерити однос између вашег присуства на друштвеним мрежама и вашег веб сајта.

Ово вам неће само помоћи да разумете који постови резултирају легитимним интересовањем ваше публике већ и који су канали највреднији за генерисање потенцијалних клијената.

Бројеве саобраћаја можете пронаћи у Гоогле аналитици у одељку „Аквизиција“ (а затим филтрирати према „Друштвене мреже“). Алтернативно, помоћу ХАСХТАГС-а можете додатно нагласити корелацију између ваших следбеника на друштвеним мрежама и веб промета.

ревизија веб промета друштвених медија

6. Копајте по својим демографским подацима

Демографски подаци су важни од начина на који разговарате са публиком до давања приоритета различитим садржајима или платформама.

На пример, размена порука генерација З и миленијалаца наспрам гене Кс и баби боомера су јабуке и поморанџе. Као такви, старост и пол треба да буду укључени као део ваше публике на друштвеним мрежама.

Неке мреже попут Твиттер-а и Фацебоок-а истичу ове информације док Демографске категорије публике компаније Спроут пружа детаљан преглед свих ваших профила.

демографски извештај друштвених медија

У идеалном случају, подаци о публици би требали бити слични на свим вашим платформама. Ако не, можда ћете желети да преиспитате стратегију размене порука и садржаја за удаљене мреже.

7. Процените могућности нових платформи друштвених медија

Иако се не морају све дугорочно држати, нове платформе друштвених медија појављују се прилично редовно.

На пример, можда нисте баш продани ТикТок али тамо још увек разматрају могућности. Добро! Исто тако, рано усвајање нових платформи може вам помоћи да се поставите пред своје конкуренте.

У табели ревизије друштвених медија истакните нове платформе које желите да истражите. Ако користите наш образац, за то постоји одељак на картици „Резиме“.

Имајте на уму да то није неопходно. Ако сте већ фокусирани на неколико мрежа или тренутно не пронађете ниједну нову платформу која вас занима, не брините.

Међутим, увек је добра идеја остати на врху нови и нови социјални трендови у настајању .

8. Дођите до нових циљева и ставки акције

У овом тренутку табелу треба углавном попунити. Шта сад?

Имајте на уму да је сврха ревизије друштвених медија да вам пружи боље разумевање вашег тренутног места и да направи планове за будућност.

Било да се ради о расту ваших следбеника на одређеном каналу, повећању ангажмана или ширењу публике, имате све што је потребно за доношење информисанијих одлука.

Да бисмо вашу процену друштвених медија учинили ефикаснијом, у шаблон смо уврстили одељак СВОТ (снаге, слабости, могућности, претње) за сваку мрежу. Ову област можете користити за додавање неке анализе на високом нивоу на основу свих података које прикупите из своје ревизије.

Или да идете корак даље, водите пуну сцену СВОТ анализа након ревизије друштвених медија како бисте истакли најнужније могућности вашег пословања.

Спремни сте за прву ревизију друштвених медија?

Ако желите да побољшате перформансе путем друштвених мрежа, потребно је да унесете податке до колена.


како претворити инстаграм у пословни рачун

А спровођење социјалне ревизије савршен је начин да се то управо уради. Након читања нашег распада, надамо се да сте надахнути да зароните у своје бројеве.

Преузмите образац ревизије друштвених медија

Преузмите наш бесплатни образац ревизије друштвених медија и једноставно кликните „Датотека“ и „Направи копију“ да бисте започели!

Да бисте приступили својим социјалним показатељима на једном месту и олакшали сваку ревизију друштвених медија, испробајте Спроут-ове могућности помоћу бесплатна реклама .